退款规则
1. 未使用退款
套餐开通后 24 小时内且未使用任何解锁次数的,可联系客服全额退款。
2. 群码失效补偿
解锁后 24 小时内发现群二维码已失效(无法扫码进群)的,可凭截图联系客服补偿等额解锁次数。
3. 超时订单
支付超时订单将自动关闭;若关闭后扣款成功,系统将自动原路退回,预计 1-3 个工作日到账。
4. 不予退款情形
违反《用户协议》被封禁的账号;已大量使用解锁次数的套餐;非平台原因导致的入群失败(如群满员)。
套餐开通后 24 小时内且未使用任何解锁次数的,可联系客服全额退款。
解锁后 24 小时内发现群二维码已失效(无法扫码进群)的,可凭截图联系客服补偿等额解锁次数。
支付超时订单将自动关闭;若关闭后扣款成功,系统将自动原路退回,预计 1-3 个工作日到账。
违反《用户协议》被封禁的账号;已大量使用解锁次数的套餐;非平台原因导致的入群失败(如群满员)。